Líder de SDR

Sobre o Thermas da Mata Parque e Hotel O Thermas da Mata Parque e Hotel é um dos principais parques aquáticos do Estado de São Paulo e o primeiro parque aquático da Grande São Paulo, sendo referência em lazer, entretenimento e experiências para toda a família. Além das atrações aquáticas, contamos com hotel próprio, proporcionando uma experiência completa de lazer, hospedagem e diversão. Acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado às pessoas que constroem nossa história. Valorizamos talentos comprometidos, a diversidade, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à excelência. O respeito, o desenvolvimento contínuo e a busca por resultados sustentáveis fazem parte da nossa cultura. Sobre a Vaga Na função de Líder de SDR – Pré-Vendas e Vendas Online, o profissional será responsável por coordenar as atividades de prospecção, qualificação de leads, agendamentos comerciais e vendas digitais, acompanhando o desempenho individual e coletivo da equipe. Buscamos uma pessoa com experiência em liderança comercial, visão analítica, capacidade de desenvolver equipes e forte orientação para metas e resultados. Responsabilidades & Atribuições Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de SDR, Pré-Vendas e Vendas Online. Distribuir leads e oportunidades, monitorando a produtividade e o cumprimento das metas individuais e coletivas. Coordenar as atividades de prospecção ativa e receptiva por WhatsApp, telefone e outros canais digitais. Supervisionar a qualificação de leads e a geração de oportunidades comerciais. Gerenciar os agendamentos de visitas ao parque, acompanhando confirmações, comparecimentos e conversões em vendas. Coordenar a comercialização online dos planos Thermasclube, apoiando negociações e estratégias de fechamento. Administrar e acompanhar o funil comercial no RD Station CRM, garantindo a atualização dos registros, a organização das oportunidades e a execução dos follow-ups. Monitorar indicadores de desempenho, como conversão, faturamento, ticket médio, produtividade e aproveitamento dos leads. Identificar oportunidades paradas no funil e implementar ações para recuperação e reativação de clientes. Desenvolver estratégias para renovação de contratos e recuperação de antigos associados. Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e treinamentos para aprimorar as técnicas de abordagem, negociação e fechamento da equipe. Trabalhar em conjunto com Marketing para acompanhar campanhas, avaliar a qualidade dos leads e ampliar os resultados comerciais. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, oportunidades de melhoria e planos de ação à Gerência Comercial. Supervisionar os processos de formalização, pagamento e encaminhamento dos contratos vendidos online. Garantir o cumprimento dos processos, das políticas comerciais e dos padrões de qualidade no atendimento ao cliente. Requisitos Experiência em liderança de equipes comerciais, SDR, Inside Sales ou Vendas Online. Vivência com prospecção, qualificação de leads, negociação e fechamento de vendas. Experiência com gestão de metas e indicadores de desempenho comercial. Conhecimento em CRM, preferencialmente RD Station CRM. Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas digitais. Habilidade para elaborar relatórios, analisar resultados e desenvolver planos de ação. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil Comportamental Liderança e desenvolvimento de pessoas. Visão estratégica e orientação para resultados. Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em indicadores. Comunicação clara, assertiva e persuasiva. Proatividade e senso de responsabilidade. Capacidade de negociação e gestão de conflitos. Adaptabilidade e foco na melhoria contínua. Benefícios que são um verdadeiro mergulho de vantagens Refeição no local. Premiação no cartão. Acesso gratuito ao parque para você e até 4 dependentes legais, para aproveitar momentos especiais com quem você ama. Local de atuação: Thermas da Mata – Cotia/SP. Reporte direto: Gerência Comercial.