O Líder de Loja deverá atuar na liderança e organização do setor, garantindo uma operação eficiente, uma loja bem apresentada e uma equipe direcionada para o atendimento ao cliente e para o alcance dos resultados.
1. Organizar e supervisionar a rotina do setor, garantindo o abastecimento adequado, a exposição correta dos produtos e o cumprimento dos padrões de layout e precificação.
1. Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e higiene, especialmente no que se refere à manipulação, armazenamento e exposição de produtos.
2. Contribuir ativamente para o atingimento das metas da empresa, apoiando ações de vendas, organização e atendimento.
3. Na abertura da loja, é responsável por iniciar as atividades operacionais, inclusive abrindo a loja e apoiando a liberação dos PDVs, colocando o fundo de troco nos caixas quando a fiscal de caixa estiver ausente.
4. Acompanhar e orientar a equipe operacional, distribuindo tarefas, monitorando o desempenho e garantindo o bom andamento das atividades diárias.
5. Organizar e coordenar a equipe na movimentação de mercadorias, puxando pallets, organizando produtos nas prateleiras e garantindo a precificação correta e atrativa nos pontos de venda.
6. Realizar rondas constantes na loja, monitorando a organização, precificação, limpeza, ocorrências com produtos e o comportamento dos colaboradores.
7. Acompanhar a exposição e o desempenho de produtos promocionais ou sazonais, como campanhas de volta às aulas, Natal, Páscoa, entre outros, garantindo a montagem adequada dos pontos extras com caixas contentoras ou pallets.
8. Verificar de forma discreta o uso correto de EPIs e uniformes pelos colaboradores, especialmente antes do início da jornada, promovendo segurança e padronização visual.
9. Analisar e aplicar descontos diferenciados para clientes com CNPJ e colaboradores internos, de acordo com as diretrizes da empresa e com base nos dados do sistema.
10. Acompanhar o cumprimento dos procedimentos internos, identificando divergências, registrando ocorrências e direcionando as situações que necessitem de tratativa da gerência ou de outros setores da empresa.
Fonte: solides
