Líder de Loja

Atuar como referência operacional e comportamental da loja, apoiando a gestão no cumprimento das metas comerciais e na excelência do atendimento ao cliente. O Líder de Loja é responsável por orientar, acompanhar e desenvolver a equipe no dia a dia, garantindo a execução dos processos, o padrão da marca e a melhor experiência para o consumidor.

Principais Atividades

• Apoiar a gestão da loja no acompanhamento das metas individuais e coletivas;
• Orientar, acompanhar e motivar a equipe de vendas no dia a dia;
• Garantir a correta demonstração, experimentação e venda dos produtos;
• Assegurar a organização da loja, estoque e exposição de produtos conforme padrões da marca;
• Atuar diretamente no atendimento ao cliente, promovendo satisfação e fidelização;
• Apoiar na integração e desenvolvimento de novos colaboradores;
• Repassar orientações operacionais e comerciais à equipe;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e no desempenho da equipe;
• Apoiar nas rotinas operacionais da loja (vendas, estoque, caixa e fiscal);
• Apoiar a abertura e fechamento da loja, quando necessário;
• Participar de reuniões comerciais e contribuir com feedbacks para a equipe;
• Apoiar ações de engajamento e campanhas comerciais;
• Auxiliar na criação de conteúdos para redes sociais da loja, quando solicitado;
• Apoiar a gestão do tempo e a organização das atividades da equipe.

Requisitos para o Cargo

• Ensino médio completo (graduação em andamento será um diferencial);
• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente no varejo;
• Habilidade em comunicação, organização e trabalho em equipe;
• Perfil proativo, com foco em resultados e excelência no atendimento;
• Disponibilidade para atuação em escala de loja.

Diferenciais (Requisitos Desejáveis)

• Experiência prévia como líder, referência ou apoio à gestão de equipe;
• Vivência no segmento de varejo, beleza ou cosméticos;
• Conhecimento em metas, indicadores e campanhas comerciais;
• Facilidade com redes sociais e ações de engajamento local.

Benefícios

• Vale-transporte;
• Ganho por metas alcançadas;
• Cartão Benefício.