Jovem Aprendiz (Operacional Portabilidade) - Unidade Cabula

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Atende clientes que possuem os produtos de telefonia, que entram em contato para solicitar informações, ofertas, descontos ou pedido de cancelamento dos seus produtos.

O jovem prestará o atendimento de maneira cordial e objetiva, realizará ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente, solucionando dúvidas e fazer a reversão do cancelamento.

Treinamento poderá ser em duas modalidades: Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; ou Presencial na Atento do cabula; Atendimento Presencial na Unidade Cabula.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático

Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento

Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente

Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos

Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Requisitos e qualificações

Ter entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses

Ter Título de Eleitor

Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior);Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office

Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego

Conhecimentos básicos em informática e digitação

Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Cabula.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.324,78Horário de Trabalhomanhã/tarde e noite

Jornada de Trabalho174h mês | Escala 6x1 (Com folga variável aos finais de semana)Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41.180-675, Brasil.