Apoiar a equipe comercial no processo de atendimento ao cliente, desenvolvendo conhecimentos práticos em vendas, negociação e relacionamento com clientes, ao mesmo tempo em que adquire experiência profissional e aprimora competências para sua formação e crescimento na carreira.
- · Auxiliar no atendimento ao cliente, direcionando o cliente ao setor adequado e contribuir para um atendimento ágil e cordial, fortalecendo a experiência de compra;
- · Auxiliar na atualização dos cadastros de clientes, com o objetivo de manter os dados dos clientes sempre corretos e atualizados no sistema;
- · Realizar precificação dos produtos em gôndolas e em promoção, assegurando que todos os produtos estejam corretamente identificados com preço e promoções vigentes, evitando erros no caixa e transmitindo clareza ao cliente;
- · Realizar reposição de produtos nas gôndolas para manter o estoque de vendas sempre organizado e abastecido, evitando rupturas e garantindo boa apresentação dos produtos para atrair clientes;
- · Auxiliar na organização de documentos e arquivos para o controle administrativo e fácil acesso a informações importantes ;
- · Auxiliar no contato com clientes para feedback ou pesquisa de satisfação coletando opiniões e sugestões dos clientes, gerando informações para melhoria do atendimento e fidelização;
- · Auxiliar na embalagem, entregas e trocas de produtos garantindo que o cliente receba os produtos em boas condições e de forma ágil, reforçando a satisfação com a compra;
- · Ajudar na montagem de materiais para campanhas e promoções garantindo boa exposição de produtos e materiais de divulgação para atrair clientes e aumentar as vendas;
- Apoiar operações do caixa dando suporte nos processos de abertura, conferência e fechamento de caixa, sempre sob supervisão, para compreender a rotina financeira e apoiar a equipe sem assumir responsabilidades plenas.
