GERENTE OPERACIONAL

VEM SER SINGULAR!
A Singular está em busca de um(a) Gerente de Operações de Facilities para fortalecer nosso time!
Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em excelência operacional, capaz de garantir a qualidade dos serviços, o desenvolvimento das equipes e a satisfação dos clientes.


Principais atribuições:

Gerenciar contratos e operações de Facilities, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e SLAs;
Liderar coordenadores, supervisores e equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento dos profissionais;
Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, absenteísmo, turnover e custos operacionais;
Elaborar e executar planos de ação para melhoria contínua dos resultados;
Garantir o cumprimento dos contratos, normas internas, procedimentos e requisitos legais;
Atuar no relacionamento com clientes, realizando reuniões, visitas técnicas e acompanhamento da satisfação;
Gerenciar orçamento, recursos, materiais e escalas operacionais;
Apoiar processos de implantação de novos contratos e mobilização de equipes;
Promover a cultura de segurança, qualidade, inovação e excelência na prestação dos serviços.



Requisitos:

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, Hotelaria ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão de operações de Facilities e liderança de equipes;
Conhecimento em gestão de indicadores, contratos, custos e planejamento operacional;
Pacote Office intermediário, especialmente Excel;
Disponibilidade para viagens, quando necessário;
Perfil de liderança, visão analítica, excelente comunicação, negociação, organização e foco em resultados.