• Gerenciar carteira de clientes do segmento Governo, promovendo o desenvolvimento de negócios, retenção de receitas e expansão da participação da companhia nos clientes atendidos;
• Realizar visitas presenciais frequentes aos clientes da carteira, fortalecendo relacionamentos, identificando necessidades, acompanhando demandas e prospectando novas oportunidades comerciais com autonomia e mobilidade garantidas por veículo próprio;
• Atuar como principal interface entre clientes e áreas internas, coordenando e intermediando ações necessárias para resolução de demandas, conflitos, questões operacionais, financeiras, contratuais e técnicas;
• Conduzir negociações comerciais, elaboração de propostas, orçamentos e estratégias para ampliação de resultados;
• Gerenciar o ciclo completo das oportunidades comerciais, desde a prospecção até a contratação e gestão da entrega/receita;
• Atuar na gestão administrativa da carteira, incluindo acompanhamento de contratos vigentes, vencidos, renovações, pendências financeiras, faturamento e inadimplência;
• Monitorar e acompanhar licitações públicas, editais, atas e oportunidades aderentes à estratégia da companhia, garantindo adequada gestão do pipeline de negócios;
• Trabalhar de forma integrada com áreas técnicas, financeiras, jurídicas, operações, pré-vendas e pós-vendas, assegurando o cumprimento dos prazos;
• Gerenciar metas comerciais, indicadores de desempenho, previsão de receitas e planos de ação para atingimento dos resultados;
• Atuar na gestão da experiência do cliente, acompanhando indicadores de satisfação, NPS e planos de melhoria contínua;
• Desenvolver e manter mapeamento dos stakeholders e da estrutura decisória dos clientes, ampliando o posicionamento estratégico da companhia.
Requisitos e Qualificações:
• Conhecimento das Leis Públicas (nº 14.133/2021 e 13.303) e dos processos de contratação pública;
• Experiência na gestão de clientes do segmento Governo;
• Vivência em gestão comercial consultiva e vendas de soluções complexas;
• Conhecimento do mercado de Telecomunicações e Tecnologia da Informação;
• Experiência em negociação, gestão de contratos, licitações públicas e desenvolvimento de negócios;
• Capacidade de atuar sob pressão, administrando múltiplas demandas, conflitos e prioridades simultaneamente;
• Forte habilidade de relacionamento interpessoal, negociação e influência;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
• Experiência na gestão de metas, indicadores e planejamento comercial;
• CNH categoria B regularizada e disponibilidade de veículo próprio para deslocamentos e visitas presenciais frequentes na região de atuação;
• Ensino Superior Completo;
• Desejável conhecimento em soluções de conectividade, cloud, cibersegurança, IoT, Data Center, colaboração, redes corporativas e serviços digitais;
• Desejável inglês intermediário.
Você é movido por desafios, relacionamento estratégico e gestão de contas governamentais?
Buscamos Gerente de Contas (GN4) para atuar na gestão de carteira de clientes do segmento Governo, sendo responsável pela prospecção de novas oportunidades, desenvolvimento de negócios e fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos.
A posição exige forte capacidade de articulação, negociação e gestão de demandas complexas, atuando como elo entre o cliente (Órgão) e as diversas áreas da companhia para garantir o alcance dos resultados comerciais, além da satisfação do cliente final.
Procuramos um profissional com perfil resiliente, visão estratégica e orientação a resultados, capaz de administrar demandas complexas e gerenciar múltiplas frentes de atuação, conciliando eficiência operacional e crescimento sustentável dos negócios.
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