Venha fazer parte da CS Infra!
Na CS Infra, uma empresa do Grupo SIMPAR, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência.
No Mais Escolas Paraná, a CS Infra participa de um dos maiores projetos de infraestrutura social do Estado, que contempla a implantação e operação de 40 novas unidades escolares em diferentes municípios do Paraná.
Para esse desafio, buscamos um(a) Gerente Geral de Operações para liderar a estrutura responsável pela operação das unidades, garantindo que cada escola funcione de forma eficiente, segura, padronizada e alinhada aos níveis de serviço estabelecidos.
Essa é uma posição estratégica para a operação do projeto. O(a) profissional será responsável por conectar a estrutura corporativa, as equipes regionais e as unidades escolares, acompanhando de forma integrada o funcionamento das escolas, os indicadores de desempenho, as equipes, os serviços, a manutenção e as principais demandas operacionais.
Buscamos uma pessoa com forte experiência em gestão de operações, facilities, gestão predial ou operações multisite, que tenha facilidade para administrar múltiplas unidades e projetos simultaneamente, transformar dados em decisões e atuar de forma rápida, simples e resolutiva na solução de problemas.
É uma posição para quem gosta de estar próximo da operação, das pessoas e dos resultados — alguém que consiga entender o cenário, identificar prioridades, mobilizar as equipes e fazer acontecer.
Junte-se a nós e faça parte da #Nossa
Gente!
Todos os processos seletivos conduzidos pela CS INFRA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
Liderar a operação das unidades escolares do Mais Escolas Paraná, garantindo a continuidade, qualidade, segurança e eficiência dos serviços
Gerenciar a estrutura de lideranças e equipes responsáveis pela operação das escolas, promovendo alinhamento, desenvolvimento e alta performance
Acompanhar de forma integrada o funcionamento das unidades, identificando desvios, riscos, necessidades de manutenção e demais situações que possam impactar a operação
Coordenar as diferentes frentes operacionais, incluindo serviços, manutenção, tecnologia e TIC, segurança, nutrição, help desk e demais áreas de suporte às unidades
Estabelecer e acompanhar rotinas de gestão operacional, garantindo padronização entre as diferentes escolas e regiões
Monitorar indicadores de desempenho, SLAs, níveis de serviço, chamados, manutenção, disponibilidade dos ativos, custos e demais KPIs da operação
Analisar dados e informações provenientes das unidades, transformando-os em diagnósticos, prioridades e planos de ação
Garantir resposta rápida e efetiva às ocorrências e problemas operacionais, acompanhando a resolução até sua conclusão
Identificar causas recorrentes de problemas e implementar ações estruturantes para evitar reincidências
Coordenar o planejamento e acompanhamento das atividades de manutenção preventiva e corretiva das unidades
Garantir a adequada conservação, funcionamento e disponibilidade das estruturas, equipamentos e sistemas necessários à operação das escolas
Acompanhar a execução dos serviços e o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos para cada unidade
Atuar na gestão e acompanhamento dos contratos e fornecedores relacionados à operação, garantindo qualidade, prazo, custo e cumprimento dos níveis de serviço
Promover a integração entre as equipes corporativas, regionais e escolares, garantindo fluxo adequado de informações e rápida tomada de decisão
Estruturar e acompanhar planos de contingência e resposta para situações que possam comprometer a continuidade da operação
Realizar visitas periódicas às unidades, acompanhando presencialmente a operação, as equipes, as condições das instalações e os principais desafios locais
Garantir a aplicação e o cumprimento dos procedimentos, políticas e padrões operacionais da organização
Acompanhar a implantação e estabilização da operação das novas unidades, estruturando processos, rotinas, indicadores e modelos de gestão
Coordenar múltiplos projetos e iniciativas simultaneamente, estabelecendo prioridades e garantindo cumprimento de prazos e entregas
Apoiar a estruturação de processos de melhoria contínua, buscando maior eficiência operacional, redução de custos e melhoria da experiência dos usuários
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e análises de desempenho para a liderança executiva
Apoiar a elaboração e acompanhamento do orçamento operacional, analisando custos, desvios e oportunidades de otimização
Atuar de forma próxima às equipes, mantendo presença na operação e desenvolvendo uma cultura de responsabilidade, colaboração, agilidade e foco em resultados
Antecipar riscos operacionais e propor soluções antes que os problemas impactem a continuidade ou a qualidade dos serviços
Atuar como referência para a tomada de decisões relacionadas à operação, garantindo agilidade, simplicidade e efetividade na resolução dos desafios.
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Operações, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Facilities, Gestão de Projetos, Gestão Empresarial ou áreas relacionadas.
Experiência
Experiência sólida em gestão de operações, facilities, gestão predial, serviços ou operações multisite
Experiência comprovada na gestão simultânea de múltiplas unidades, operações, contratos ou projetos
Experiência na gestão de equipes multidisciplinares e liderança de lideranças
Experiência com manutenção predial, facilities, serviços de apoio ou operações de infraestrutura
Experiência com gestão de indicadores, SLAs, KPIs e acompanhamento de desempenho operacional
Experiência com planejamento e acompanhamento de manutenção preventiva e corretiva
Experiência na gestão de fornecedores, contratos e serviços
Experiência em ambientes com alto volume de demandas e necessidade de resposta rápida
Vivência na estruturação, implantação ou melhoria de operações será considerada um diferencial
Experiência em operações de grande escala, com múltiplas unidades geograficamente distribuídas, será considerada um diferencial
Experiência em empresas de Facilities, serviços, infraestrutura, concessões, operações prediais, varejo, hospitalar, hotelaria, indústria ou negócios com operações descentralizadas será considerada um diferencial.
Conhecimentos
Gestão de operações e facilities
Gestão de manutenção predial e infraestrutura
Gestão de equipes e liderança de lideranças
Gestão de contratos e fornecedores
Gestão por indicadores e níveis de serviço (SLAs);Análise de dados e indicadores operacionais
Pacote Office avançado
Conhecimento em SAP;Conhecimento em ferramentas de gestão, sistemas operacionais e dashboards
Desejável conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise e visualização de dados
Desejável experiência com sistemas de chamados, gestão de manutenção ou plataformas de facilities.
Informações adicionais
Local de trabalho
Curitiba - PRAtuação com abrangência sobre as unidades do Mais Escolas Paraná
Disponibilidade para viagens às unidades, conforme necessidade da operação;CNH categoria B.BenefíciosOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:Clube de benefícios: plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias — gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte
Ligado em Você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo
Licença-maternidade e paternidade estendidas, além de Kit Nascimento
Kit escolar para filhos
Universidade CS Infra, plataforma para autodesenvolvimento e aprendizado contínuo
Total
Pass, para cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar
Petlove, com benefícios para o cuidado com seu pet
Acesso a iniciativas e programas internos de desenvolvimento, reconhecimento e qualidade de vida.
Fonte: gupy
