Missão do Cargo:
Garantir a excelência na operação da loja, liderando a equipe de vendas e atendimento para alcançar as metas de faturamento, assegurar a organização e o padrão de exposição dos produtos (visual merchandising) e manter o controle rigoroso de estoque e indicadores financeiros.
Gestão de Equipe: Liderar, treinar, motivar e acompanhar a equipe de vendedores e operadores de caixa; realizar escalas de trabalho e gestão de ponto.
Resultados e Metas: Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, itens por atendimento, conversão) e implementar ações para atingir ou superar as metas estabelecidas.
Operação e Organização: Garantir a correta precificação, reposição e organização dos produtos de utilidades (organização, cozinha, decoração, limpeza), assegurando um ambiente atraente e funcional para o cliente.
Gestão de Estoque: Monitorar o giro de mercadorias, realizar inventários periódicos, evitar rupturas e coordenar o recebimento e conferência de mercadorias.
Atendimento ao Cliente: Assegurar um atendimento de excelência, servindo de referência na resolução de problemas, trocas e reclamações de clientes.
Controle Administrativo: Acompanhar abertura e fechamento de caixa, controle de sangrias, despesas operacionais e envio de documentos para a matriz/financeiro.
Experiência: Experiência anterior consolidada na função de gestão de loja, preferencialmente no setor de varejo, bazar ou utilidades.
Formação: Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
Habilidades: Forte orientação para resultados, liderança humanizada, facilidade com indicadores de varejo, além de dinamismo e organização.
Fonte: solides
