Objetivo do cargo:
Gerenciar a operação da loja, garantindo o alcance das metas comerciais, a excelência no atendimento, o desenvolvimento da equipe e o cumprimento dos processos e padrões da empresa.
Principais responsabilidades:
Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo engajamento e alta performance;
Planejar e executar estratégias para alcance das metas de vendas;
Acompanhar indicadores comerciais e operacionais, identificando oportunidades de melhoria;
Garantir excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
Supervisionar as rotinas diárias, organização, abastecimento e funcionamento da loja;
Acompanhar estoque, reposição de produtos, inventários e prevenção de perdas;
Garantir a execução de campanhas e ações comerciais;
Assegurar o cumprimento das normas, procedimentos e políticas internas;
Realizar feedbacks, reuniões e acompanhamento do desempenho da equipe;
Atuar na resolução de problemas e apoiar a melhoria contínua dos resultados da loja.
Competências:
Liderança, gestão de pessoas, foco em resultados, visão comercial, organização, comunicação assertiva, tomada de decisão e capacidade de análise de indicadores.
Fonte: solides
