Gerente de Cobrança

Responsabilidades e atribuições:

Gerenciar a operação de cobrança, garantindo o cumprimento das metas e resultados estabelecidos; Definir estratégias para aumento da recuperação de valores e redução da inadimplência; Acompanhar e analisar indicadores de performance da operação; Gerenciar supervisores e líderes, promovendo desenvolvimento e melhoria contínua; Elaborar planos de ação para recuperação de resultados; Identificar oportunidades de melhoria em processos, sistemas e estratégias de cobrança; Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e indicadores de qualidade; Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Financeira, Operações e demais áreas parceiras; Apresentar resultados e planos de ação para a liderança executiva.

Requisitos e qualificações:

Com experiência sólida em gestão de operações de cobrança. Experiência na gestão de equipes de médio/grande porte; Experiência com gestão de supervisores e líderes. Forte orientação para resultados e indicadores; Capacidade analítica e de tomada de decisão; Estratégico, hands-on e orientado à melhoria contínua. Boa comunicação e capacidade de negociação. Residir fácil acesso a Cidade Nova Heliópolis.

Benefícios:

Vale transporte + almoço no local + Total Pass + convênio com farmácia.