O Assistente de Vendas na área de Varejo desempenhará atividades essenciais para o sucesso das operações comerciais da empresa FILA. Este profissional será responsável por oferecer apoio direto à equipe de vendas, contribuindo para o atendimento de clientes e o alcance das metas estabelecidas. Entre as principais atividades, o assistente realizará a abordagem e o acolhimento dos clientes no ponto de venda, garantindo uma experiência de compra agradável. Ele também auxiliará na organização e reposição do estoque, mantendo a loja sempre abastecida e visualmente atraente. Além disso, será encarregado de acompanhar o desempenho dos produtos, registrando e reportando informações relevantes sobre as preferências dos consumidores. O Assistente de Vendas terá a missão de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, ajudando a fidelizar os consumidores e a promover a marca FILA. O profissional deverá ter excelente comunicação e habilidade para trabalhar em equipe, já que colaborará com outros departamentos, como marketing e logística, para otimizar processos e ações de venda. Outra atribuição importante será o suporte nas atividades de operação do caixa, incluindo o registro de vendas, manuseio de pagamentos e emissão de notas fiscais, sempre prezando pela precisão e segurança das transações. O assistente também deverá participar de treinamentos para aprimorar seu conhecimento sobre produtos e técnicas de vendas, garantindo um atendimento de qualidade. Por fim, o Assistente de Vendas fará a gestão do relacionamento com os clientes, buscando constantemente feedbacks para melhorar o serviço prestado e ampliando a base de clientes fiéis. Em suma, este profissional será um pilar fundamental para o sucesso das operações de vendas e para a construção de uma sólida imagem da marca no varejo.
Experiências e qualificações: - Ensino Médio completo. - Desejável experiência anterior com Vendas.
Descritivo: - Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual. - Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca. - Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos. - Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com a campanha vigente. - Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual. - Realizar a prospecção de clientes. - Realizar a pós venda. - Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente. - Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS. - Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos.
Fonte: selecty
