Sobre a vaga

Buscamos um Executivo de Contas para liderar e ampliar o portfólio de clientes no de hotelaria. O profissional atuará na gestão de contas estratégicas, identificando oportunidades de crescimento, negociando contratos e garantindo a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

a) Posicionar o hotel em relação às principais contas de modo a atender claramente suas necessidades. Negociar com as contas em nome do hotel apartamentos, eventos, grupos e banquetes e outros serviços que possam ser solicitados. Monitorar os parâmetros de tarifas, ocupação, preços de A&B e outros eventuais serviços, de acordo com o mercado;

b) Fornecer feedback dos clientes e do mercado para o planejamento estratégico;

c) Negociar programas para maximizar receitas e lucros;

d) Preparar análise precisa do mercado que se quer atingir.

e) Acompanhar a produção para mensuração.

f) Pesquisar e assimilar conhecimento do mercado para estruturar programas e planos de ação competitivos;

g) Fornecer ao cliente nível de serviço que atende e supera suas expectativas;

h) Possuir um papel ativo junto à comunidade e a indústria para contribuir com a vitalidade do hotel;

i) Representar a AHI e o hotel em Feiras e eventos para divulgar e captar novos clientes;

j) Executar outras tarefas designadas pelo gerente de vendas regional ou gerente geral para apoiar o hotel em seus objetivos.

Ensino médio. A Graduação em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas, será um diferêncial
Habilidade em negociação e fechamento de contratos
Excelência em comunicação verbal e escrita
Experiência em gestão de contas e relacionamento com clientes corporativos
Domínio de ferramentas CRM