Executivo de Contas

Atuar na gestão do relacionamento com clientes-chave e contas estratégicas, conduzindo negociações, renovações e oportunidades de expansão relacionadas às soluções comercializadas pela empresa. O escopo abrange o acompanhamento da carteira e a articulação com equipes internas para apoiar a entrega de valor e a continuidade do relacionamento.

• Gerenciar o ciclo de relacionamento com clientes-chave, desde as negociações iniciais até as renovações de contratos.
• Identificar oportunidades de expansão e cross-sell nas contas existentes, considerando as necessidades dos clientes.
• Colaborar com equipes internas para acompanhar a entrega de valor aos clientes e tratar demandas relacionadas às contas.
• Monitorar indicadores de desempenho, como NPS, churn e receita recorrente, e propor ações corretivas quando necessário.
• Representar a empresa em eventos, feiras e reuniões com clientes.

• Gerenciar o relacionamento com clientes-chave ao longo do ciclo de atendimento, incluindo renovações de contratos.
• Conduzir negociações com clientes.
• Identificar oportunidades de expansão e cross-sell em contas existentes.
• Utilizar ferramentas de CRM para registrar e acompanhar informações de clientes.
• Analisar dados de vendas e indicadores de desempenho para identificar tendências e oportunidades.

• Vivência em vendas B2B ou em negócios SaaS.
• Conhecimento de métricas de retenção e valor do cliente, como churn e LTV.

Conheça a NXS Log

Por trás de cada entrega, existe uma operação que precisa funcionar de ponta a ponta. A NXS Log atua com soluções em transporte, conectando planejamento, atendimento e execução para atender às necessidades de seus clientes.

A empresa valoriza transparência, pontualidade e excelência operacional. Para quem gosta de assumir responsabilidades, resolver desafios reais e entender como cada decisão impacta o resultado de uma entrega, a NXS Log oferece a oportunidade de fazer parte dessa rotina de perto.