Estágio em Sucesso do Cliente

Responsabilidades e atribuições:

Realizar o acompanhamento de candidatos aprovados após o início na empresa; Entrar em contato com candidatos para verificar adaptação, satisfação e possíveis dúvidas; Identificar necessidades de suporte e direcionar as demandas para os responsáveis; Manter relacionamento com empresas clientes após o processo seletivo; Entrar em contato com clientes para acompanhar a satisfação com o atendimento e os profissionais contratados; Identificar possíveis dificuldades, dúvidas ou oportunidades de melhoria no relacionamento com os clientes; Registrar e atualizar informações dos acompanhamentos realizados; Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks de candidatos e clientes; Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes; Realizar contatos por WhatsApp, telefone e outros canais de comunicação; Apoiar na organização de informações e relatórios de acompanhamento.

Requisitos e qualificações:

Cursando graduação em Administração; Gestão Comercial; Marketing; Processos Gerenciais; Gestão Empresarial; Gestão de Recursos Humanos ou correlatos. Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para conversar e criar relacionamento com pessoas; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e iniciativa; Empatia e escuta ativa; Facilidade para utilizar computador e sistemas; Responsabilidade com informações e prazos; Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Benefícios:

- Vale Transporte. - Vale Alimentação. - Bonificação. - Plano de Carreira. - Wellhub (GymPass). - Plano Odontológico. - Telemedicina.