Descrição da vaga

Sobre a vaga

Quer começar sua carreira em uma área dinâmica, que conecta diferentes áreas da empresa?

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Service para fazer parte do nosso time!

Se você gosta de organização, comunicação e de aprender coisas novas, essa oportunidade pode ser para você!

No dia a dia, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de Customer Service e apoiar o time em atividades administrativas e operacionais, acompanhando pedidos, entregas e demandas de clientes.

Responsabilidades

Apoiar o lançamento e acompanhamento de pedidos no sistema;
Realizar follow-up de pedidos, entregas e pendências;
Apoiar o envio de documentos e informações aos clientes;
Auxiliar no atendimento de clientes internos e externos por e-mail e telefone;
Apoiar na tratativa e acompanhamento de solicitações, dúvidas e ocorrências;
Atualizar informações em sistemas, planilhas e ferramentas de controle;
Dar suporte nas demais rotinas e demandas do departamento.

Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;

Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, especialmente Excel;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo, responsável e comprometido com prazos;
Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente;

Fonte: abler