Estagiário de Suporte e Operações

A Phoebus prioriza a valorização e bem estar do seu colaborador. Trabalhamos com flexibilidade de horários, ambiente dinâmico e aberto a compartilhamento de ideias. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que gostem de aprender e compartilhar conhecimentos. Junte-se a nós para fazer a diferença! Participe do nosso processo seletivo para ESTAGIÁRIO DE SUPORTE (Residir em João Pessoa).

Vem fazer parte da #Phoebus!

Responsabilidades e atribuições

Capacitação nos produtos da empresa e em tecnologias ou ferramentas necessárias para o desempenho das atividades.

Atendimento aos clientes, através de telefone, chat, e-mail e ferramenta de abertura de chamados

Execução de testes que auxiliem na identificação/resolução de incidentes, ou como forma de validação de funcionalidades antes da implantação das aplicações nos clientes

Acompanhamento da implantação e pós-implantação das aplicações nos clientes

Monitoramento do ambiente transacional (Servidores de retaguarda).

Requisitos e qualificações

Requisitos Necessários:Graduando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações

Conhecimento do sistema operacional Windows

Conhecimento do MS-Office.

Residir em João Pessoa.

Habilidades técnicas desejáveis: Experiência com atendimento a clientes

Conhecimento de redes de computador

Conhecimentos em banco de dados Oracle; Conhecimentos em banco de dados Microsoft SQL Server

Linguagem SQL-ANSI;Conhecimento básico em LINUX;Conhecimentos básicos em MongoDB;Conhecimento em JCSS.Informações adicionais

Bolsa remunerada

Auxílio Transporte

Convênio com Wellhub (Gympass);Carga Horária semanal de 20 horas ou 30 horas.