Buscamos uma pessoa comunicativa, analítica e organizada, com interesse em comportamento do consumidor e marketing orientado por dados. Você apoiará o planejamento e o acompanhamento das ações de CRM, aprendendo a transformar informações em campanhas, segmentações e oportunidades de relacionamento.
Requisitos
- Estar cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação, Relações Públicas, Economia, Estatística ou áreas relacionadas;
- Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e comprometimento com prazos;
- Perfil analítico e interesse em dados;
- Curiosidade sobre comportamento do consumidor;
- Interesse em CRM, marketing digital e relacionamento com clientes.
Responsabilidades
- Apoiar a construção e a atualização dos calendários de CRM;
- Auxiliar no planejamento de campanhas de e-mail, SMS, WhatsApp e push;
- Apoiar a elaboração de briefings para Criação e CRM Tech;
- Contribuir para a definição de públicos e segmentações;
- Auxiliar no planejamento de jornadas ao longo do ciclo de vida do cliente;
- Consolidar resultados de campanhas e acompanhar indicadores de CRM;
- Apoiar a criação de relatórios, análises e apresentações;
- Identificar aprendizados e oportunidades com orientação do time;
- Auxiliar na organização e no acompanhamento de testes A/B;
- Acompanhar cronogramas, aprovações e entregas;
- Participar de reuniões internas e, gradualmente, de reuniões com clientes;
- Pesquisar referências de CRM, varejo e comportamento do consumidor;
- Trabalhar em parceria com CRM Tech, Criação, Dados e Atendimento.
