ESPECIALISTA SRE

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎

Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!

Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽

Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos? Buscamos um profissional de Site Reliability Engineering com forte especialização em Observabilidade, capaz de atuar de forma transversal entre diferentes áreas de tecnologia para mapear, compreender e monitorar a cadeia completa dos serviços e sistemas da organização.

O principal desafio desta posição será construir uma visão ponta a ponta dos serviços, identificando como aplicações, integrações, APIs, bancos de dados, componentes de infraestrutura, redes, mensageria e serviços de terceiros se relacionam para entregar cada serviço de negócio.

Forte capacidade de investigação técnica e visão sistêmica, que tenha facilidade para conversar com especialistas de diferentes disciplinas e transformar informações fragmentadas em uma visão integrada do ambiente.

Principais responsabilidades:Atuar junto aos times de Infraestrutura, Redes, Banco de Dados, Cloud, Segurança, Desenvolvimento, Arquitetura, Integração, Middleware, APIs e Sistemas, conduzindo levantamentos técnicos e workshops de descoberta.

Mapear a arquitetura e a cadeia de dependências dos principais sistemas da empresa, identificando todos os componentes envolvidos na entrega de cada serviço.

Construir o Service Mapping ponta a ponta, contemplando infraestrutura, aplicações, integrações, APIs, bancos de dados, filas, serviços externos e demais dependências.

Identificar os diferentes caminhos utilizados pelas integrações entre sistemas e compreender como cada componente impacta a disponibilidade do serviço.

Relacionar componentes técnicos com os respectivos serviços de negócio, permitindo maior entendimento do impacto de falhas.

Identificar lacunas de monitoração e observabilidade existentes nos ambientes.

Definir e implementar uma estratégia de observabilidade para os serviços mapeados, contemplando métricas, logs, traces, eventos, experiência digital e disponibilidade.

Criar monitoração orientada a serviço, deixando de observar apenas componentes isolados e passando a acompanhar o fluxo completo das transações e integrações.

Definir indicadores de confiabilidade como SLI, SLO e disponibilidade de serviços.

Construir dashboards, alertas, correlações e mecanismos de diagnóstico que permitam identificar rapidamente onde ocorreu uma degradação ou interrupção.

Trabalhar na redução de MTTD e MTTR, utilizando observabilidade para acelerar a identificação da causa raiz.

Participar de projetos corporativos desde suas fases iniciais, garantindo que novos sistemas e integrações já nasçam com requisitos adequados de observabilidade.

Apoiar a evolução da cultura de observabilidade dentro da organização, promovendo boas práticas entre os diferentes times técnicos.

Requisitos e qualificações

Necessário Ensino Superior completo

Arquitetura de aplicações e sistemas distribuídos

Infraestrutura de servidores e sistemas operacionais

Redes e protocolos de comunicação

Bancos de dadosAPIs REST e integrações entre sistemas

Microserviços

Containers e Kubernetes

Cloud e ambientes híbridos

Filas e mensageria

Balanceadores, proxies e gatewaysDNS, HTTP/HTTPS, TCP/IP e TLSAPM e Distributed Tracing

Centralização e análise de logs

Métricas e monitoramento de infraestrutura

Service Mapping e Dependency MappingSLI, SLO, SLA e Error Budget

Incident Management e análise de causa raiz

Ferramentas e tecnologiasÉ desejável experiência com ferramentas e plataformas de observabilidade como:Datadog

Elastic Stack / Elasticsearch / Logstash / Kibana / Elastic Agent

Sensedia / API Management

Zabbix

Open

Telemetry

Prometheus

Grafana

Serão diferenciais Inglês nível intermediário.

Horário de atuação 100% remoto08:00h às 17:30h (intervalo para almoço das 11:30h às 13:00h) - TemporárioOBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯

Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊

Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴

Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙

Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊

Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼

Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈

Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚

Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰

Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻

Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 Seguro de vida coletivo ⛑