Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Como será seu dia a dia?

Atuar no Back

Office da área de planos de saúde, prestando suporte às operações de atendimento da linha de frente.

O profissional será responsável pelo tratamento de demandas internas, análise de solicitações, atualização de sistemas, contatos ativos e apoio às áreas envolvidas, garantindo qualidade, agilidade e conformidade com os processos estabelecidos. O que esperamos do seu atendimento:- Ser claro e simples na resolução de problemas;- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada tratativa;- Domínio da comunicação escrita (gramática adequada para escrita corporativa).

Estamos ansiosos para te receber em nosso time!!#VemPraAtento#OneAtento#Encontre

MaisDoQueVoce

Busca

Responsabilidades e atribuições

Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;O Especialista irá analisar a dificuldade apresentada pelo cliente, identificar a responsabilidade sobre o problema apresentado e realizar a tratativa de forma prática, objetiva e de acordo com os procedimentos;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, tratativas de reclamações e direcionamentos.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo

Boa comunicação

Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa

Auto controle para trabalhar sob pressão

Conhecimentos básicos de informática e digitação

Perfil analítico e habilidade para mediar conflitos

Afinidade com plataformas digitais

Residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00Jornada de trabalho180 horas mês | 08:10 às 16:22 | Escala 5x2 | Folgas aos sábados e domingos

Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial) Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.