Especialista em Soluções B2B (Pré Vendas)

A Sebratel Empresas busca Especialista em Soluções B2B. Profissional irá atuar como elo entre Cliente, Comercial e áreas Técnicas e Operacionais, contribuindo para a qualidade e evolução das soluções B2B. Principais responsabilidades Analisar necessidades, perfil de utilização, criticidade e ambiente do cliente. Desenvolver e dimensionar soluções de conectividade, redes, Wi-Fi e infraestrutura. Acompanhar o time comercial em visitas para identificação de oportunidades de maior complexidade técnica. Avaliar viabilidade, riscos, limitações, custos e dependências das soluções. Definir soluções considerando desempenho, disponibilidade, escalabilidade e perfil de uso. Traduzir requisitos e conceitos técnicos para uma linguagem simples e adequada a diferentes públicos. Interagir com COR, Provisionamento, Implantação, Operações, Produtos e demais áreas envolvidas. Contribuir para padronização de soluções, processos, documentos e critérios técnicos. Apoiar a evolução do portfólio e a criação ou melhoria de soluções B2B. Produzir documentação técnica e materiais de apoio. Compartilhar conhecimento e apoiar o desenvolvimento das equipes. Ser responsável em gerenciar desde o recebimento do pedido do vendedor até a conclusão da entrega, tanto pela entrega das equipes técnicas quanto pela experiência do cliente em considerar entregue. Relacionamento com parceiros, buscando last mile, alinhando valores e necessidades, bem como gestão de entrega do parceiro. Participar de projetos e iniciativas de melhoria da operação e do processo comercial. Escopo técnico Conhecimento em: Redes IP, Ethernet e roteamento. Internet empresarial e links dedicados. Conectividade B2B e soluções L2L. Transporte e Cloud Connect. Wi-Fi corporativo, cobertura e capacidade. Roteadores, switches, access points e infraestrutura de rede. Endereçamento IP. Disponibilidade, redundância e SLA. Análise de capacidade e perfil de utilização. Integração entre conectividade, infraestrutura e aplicações. Conceitos de segurança aplicados a redes. Tecnologias e serviços de telecomunicações. Diferenciais Experiência em provedores de Internet ou empresas de telecomunicações. Experiência com clientes corporativos e ambiente B2B. Vivência em pré-vendas ou engenharia de soluções. Conhecimento de arquitetura e infraestrutura de redes. Experiência com dimensionamento de Wi-Fi corporativo. Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações. Experiência com propostas, desenhos e documentação técnica. Conhecimento de processos de viabilidade, implantação e operação. Formação e experiência Formação: superior ou experiência equivalente em Tecnologia, Redes, Telecomunicações, Engenharia ou áreas relacionadas. Desejável: certificações ou especializações em redes, telecomunicações, infraestrutura, cloud ou conectividade. Experiência: atuação em redes, telecomunicações, provedores de Internet, infraestrutura ou engenharia de soluções, preferencialmente em ambiente B2B. ?? Benefícios: ? Vale-Alimentação de R$ 30,00 por dia ? Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade ? Plano de Saúde e Odontológico (após 90 dias) ? Seguro de Vida e Auxílio Funeral extensivo aos dependentes ? Terapia Gratuita ? TotalPass ? Descontos em universidades e cursos ? Universidade Sebratel com cursos e certificações exclusivas