Especialista de Crédito e Cobrança (Fortaleza/CE)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa? Gosta de desafios?Venha ser nosso(a) Especialista de Crédito e Cobrança, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com nossa organização, gerando valor em um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Crédito, Cobrança e Antifraude está aguardando você!#vemserAlares#vagasAlares

Responsabilidades e atribuiçõesVocê vai fazer aqui:Elaborar, coordenar e implantar políticas e estratégias de Crédito e Cobrança;Mapear os impactos das nossas atividades no atendimento ao cliente, elaborando um report para gerência com melhorias e plano de ação; Conduzir a gestão de parceiros do atendimento ao cliente, em todos os canais online e off-line;Desenvolver e aplicar novas estratégias que assegurem a melhoria dos indicadores da área, garantindo o alcance das metas e objetivos definidos;Dar suporte a gerência financeira, na elaboração de reuniões e avaliações periódicas dos prestadores de serviços externos, e na conciliação dos processos;Elaborar e analisar a previsão de recebimentos (diária e mensal);Analisar a curva de inadimplência e definir ações para o recebimento da carteira vencida;Coordenar a segregação e distribuição dos títulos em cobrança bancária, conciliação e compensação diária dos créditos não identificados;Acompanhar a distribuição e validação da carteira de cobrança junto aos terceirizados, garantindo o pagamento dos comissionamentos.Requisitos e qualificaçõesVocê não pode deixar de ter:Ensino superior completo em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas afins; Conhecimento avançado em excel;Conhecimento intermediário em Power BI e Python.Se você tiver, será um diferencial:Pós-graduação em área administrativa ou financeira;Inglês Avançado;Experiência / conhecimento sobre operação de Telecom;Experiência / conhecimento sobre análise de Crédito de PF; Experiência / conhecimento sobre processos de antifraude; Experiência com cobrança de clientes PF e PJ.Informações adicionaisVocê terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Participação nos lucros;Desconto nos Pacotes de Internet.