COORDENADOR OPERACIONAL

Missão do Cargo: Coordenar a implantação de novos contratos e/ou manutenção destes, desde pessoas até processos, garantindo o sucesso do cliente e proporcionando aos nossos clientes, internos e externos, experiências singulares.
Valores: Gente, Gratidão, Lealdade, Trabalho em equipe, Excelência, Compromisso e Foco no cliente.
Atividades principais:

Realizar a implantação do novo contrato (quando estiver vinculado à carteira de implantação).
Garantir a documentação/insumos necessários no ato da implantação: POPs, manuais de localização, escalas de trabalho, fichas de EPIs, crachás, benefícios dos colaboradores.
Realizar reuniões periódicas com clientes de sua carteira de atuação, para apresentação de resultados pré alinhados.
Prestar suporte na implantação dos novos colaboradores em suas funções.
Orientar as equipes de trabalho quanto as suas demandas operacionais e/ou administrativas.
Garantir que os colaboradores estejam com uniformes completos e usando-os adequadamente.
Quando da necessidade de uso de EPI na função, garantir que os mesmos sejam entregues integralmente e não permitir a prática profissional até a correta adequação.
Apoiar o gestor no acompanhamento do supervisor operacional em sua atuação com o novo cliente e oferecer o suporte necessário para sua rotina.
Treinar o supervisor novato dentro de sua função.
Garantir que o alinhado em CI (comunicação interna), seja praticado no novo contrato e observar quando esta, não estiver condizente com a realidade do contrato.
Observar oportunidades de desenvolvimento para as equipes que coordena, tais como necessidades de treinamento, capacitações, reciclagens e demais e compartilha-las com a área de RH.
Observar oportunidades de negócio oriundos das visitas nos postos de trabalho e comunica-las ao gestor imediato/gestão de pessoas.
Comparecer em assembleias ou reuniões, se convocados pelo cliente ou gestor imediato.
Fortalecer o vínculo com o cliente através de um bom relacionamento interpessoal.
Apoiar o gestor no relacionamento com o síndico, fazendo coberturas de presença sempre que necessário.