Descrição da vaga
A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor (a) de Serviços Gerais, para a Bourbon Resort Atibaia.
Este profissional será responsável por acompanhar toda rotina de limpeza, conservação e organização das dependências internas e externas do empreendimento, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos, bem como a correta prática das políticas gerais e de recursos humanos da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES:
Acompanhar e orientar os auxiliares de serviços gerais nas atividades, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade.
Executar a limpeza das dependências.
Preencher as planilhas e os controles conforme procedimento operacional padrão da governança.
Realizar brieffing diário com a equipe de auxiliares de serviço gerais.
Realizar o controle da limpeza, garantindo que seja feita devidamente, mantendo o layout das dependências do empreendimento.
Acompanhar e avaliar a eficácia dos produtos de limpeza e a aplicação correta dos mesmos.
Responsabilizar-se pelos equipamentos e maquinários do setor da zeladoria, efetuando o controle dos mesmos.
Estar atento a necessidades de manutenção e repassar para o supervisor, conforme a necessidade.
Orientar tecnicamente e acompanhar a limpeza de piso, a diluição de produtos e o manuseio de máquinas e enceradeiras.
Operar no reabastecimento dos produtos nos diluidores.
Realizar a requisição de material e produtos de limpeza, controlar os estoques e a distribuição para a equipe de auxiliares de serviços gerais.
Controlar o uso correto dos EPIS dos auxiliares de serviços gerais.
Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos.
Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa.
Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações.
Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.
Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/externamente.
Garantir o cumprimento das normas internas , códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes.
Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante.
Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional.
Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área.
Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade.
REQUISITOS:
Conhecimento em procedimentos de limpeza.
Visão sistêmica.
Orientação para resultado.
DIFERENCIAIS:
Ter atuado com Hotelaria.
[ADICIONAR DIFERENCIAIS ESPERADOS PARA O CARGO, EX: EXPERIÊNCIA EM HOTELARIA]
HORÁRIO:
Á combinar.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica e Odontológica.
Seguro de vida.
Refeição no local.
Uniforme.
Vale Transporte e/ou Fretado.
Wellhub (GymPass).
Cartão Farmácia.
Prêmio Assiduidade.
PetLove.
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
Folga no dia do aniversário;
Festas temáticas;
Confraternização especial em datas comemorativas;
Adiantamento salarial;
Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
Cesta de Natal;
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
Fonte: pandape
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