Coordenador de Operações

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar na ID Logistics, sendo responsável pela gestão e acompanhamento das atividades operacionais do Centro de Distribuição, garantindo o cumprimento dos indicadores de desempenho, metas estabelecidas e níveis de serviço acordados com o cliente. Essa posição é ideal para profissionais com experiência em gestão de operações logísticas, liderança de equipes e acompanhamento de resultados, que possuam visão estratégica, capacidade de tomada de decisão e foco na excelência operacional. Principais responsabilidades Coordenar e acompanhar as atividades operacionais do Centro de Distribuição, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas estabelecidas; Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo engajamento, produtividade e bom desempenho; Monitorar indicadores de desempenho, como produtividade, qualidade, nível de serviço e cumprimento de prazos; Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) estabelecidos com o cliente; Planejar e acompanhar os recursos necessários para a execução das atividades operacionais; Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para otimização dos resultados; Atuar na resolução de problemas e na tratativa de desvios operacionais; Manter interface com o cliente e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento das demandas; Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento dos resultados; Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos de segurança, qualidade e produtividade. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência em gestão de operações logísticas; Experiência com liderança e gestão de equipes; Conhecimento em indicadores de desempenho e gestão de resultados; Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel; Capacidade analítica, organização e habilidade para tomada de decisão; Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Diferencial Pós-graduação em Logística, Gestão de Operações ou áreas correlatas; Experiência em operações de Centros de Distribuição de grande porte; Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua; Vivência em operações de e-commerce, varejo ou indústria.