Coordenador(a) de Serviços (ERP)

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Serviços (ERP) para atuar na evolução do nosso modelo de prestação de serviços, fortalecendo os processos de Gestão de Serviços, Gestão de Projetos e Consultoria de Implantação.

Essa pessoa terá um papel estratégico na busca pela excelência operacional, acompanhando indicadores, promovendo melhorias contínuas, garantindo a qualidade e a padronização dos serviços e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.

Principais responsabilidades:

• Evoluir o modelo de prestação de serviços, promovendo boas práticas, inovação e melhoria contínua.
• Monitorar indicadores, identificar desvios e implementar ações para o alcance das metas.
• Garantir a realização de auditorias e a aderência aos padrões estabelecidos pela WK.
• Acompanhar a execução dos serviços, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
• Realizar feedbacks e apoiar o desenvolvimento profissional da equipe.
• Promover melhorias contínuas, garantindo qualidade, padronização e alinhamento entre as áreas envolvidas.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Tecnologia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão e coordenação de consultorias de implantação.
• Experiência em implantação de ERP e em posição de liderança.
• Experiência no acompanhamento, na análise e na gestão de indicadores de desempenho
• Experiência no uso de Inteligência Artificial aplicada à produtividade, análise de informações ou melhoria de processos.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI e análise de dados.
• Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
• Certificações em metodologias ágeis ou PMI
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Serviços, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

Benefícios

🥗 Vale Refeição com valor flexível

📈 PPR

🏅 Premiação por tempo de casa

🛡️ Seguro de Vida

❤️ Plano de Saúde Unimed — mensalidade 100% paga pela WK

😄 Plano Odontológico

🧠 2 consultas mensais com psicólogo (Conexa)

🥗 2 consultas mensais com nutricionista (Conexa)

🎯 Bônus por indicação de profissionais

🚀 Plano de Desenvolvimento de Carreira

🎓 Auxílio Educação

📚 Auxílio Compra de Livros

⏳ Jornada de 40 horas semanais + Banco de Horas

🚗 Estacionamento gratuito ou Vale Transporte

🎉 Day Off no mês do aniversário (seu ou do seu filho)

🐾 Every Day is Pet Day

🏠 Portas Abertas para a Família

☕ Muito café

🛒 Comércio da Confiança

💪 Wellhub (Gympass)

🎭 Diversos convênios (SESC, ACIB, AMPE, ACATE, Wizard, Open English, entre outros)

👶 Licença maternidade e paternidade estendidas