Coordenador(a) de Operações Bilingue – Turno Noturno

Coordenador(a) de Operações Bilingue – Turno Noturno | Playtech Descrição da vaga: A Gi Group, em parceria com a Playtech, busca profissional para atuar na liderança da operação de apresentadores de jogos ao vivo (Dealers). O que você fará: Gestão da equipe de Dealers, acompanhando rotina e necessidades da operação; Controle de presença, ausências, atrasos e ocorrências operacionais; Elaboração e acompanhamento de escalas de trabalho; Gestão ágil de ausências e reposições; Acompanhamento de indicadores e performance individual e coletiva; Realização de feedbacks e alinhamentos de desempenho; Desenvolvimento de pessoas e promoção de engajamento; Mediação de conflitos e situações comportamentais; Parceria com RH e áreas de suporte; Garantia do cumprimento de processos e padrões da operação; Identificação de necessidades e tomada de decisão rápida. Requisitos Ensino Superior completo Inglês fluente (uma etapa será integralmente em inglês) Excel avançado Experiência anterior com gestão de pessoas Experiência com indicadores e performance Perfil de liderança, organização, agilidade e boa comunicação Habilidade para gestão de conflitos e tomada de decisão Local de trabalho : Pinheiros – São Paulo/SP Jornada de trabalho Horário fixo: das 22h às 6h (turno noturno) Escala: 5x2 A operação funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, por isso é necessária disponibilidade para atuação eventual aos finais de semana e/ou feriados Benefícios Contrato CLT efetivo Salário: R$ 6.062,00 Vale refeição: R$ 576,00 Vale alimentação: R$ 174,10 Vale transporte Assistência odontológica Parcerias com instituições de ensino e lazer Convênio com Sesc