Coordenação de Operações Conquer InCompany

A Wiser Educação nasceu da nossa paixão pelo ensino e do desejo de transformar vidas através do conhecimento. Com anos de experiência no mercado, somos hoje um dos maiores grupos educacionais do Brasil. Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão: Wise Up, Number One, Power House, Buzz Editora, Conquer, Aprova total, Vende-C e MedCof. Acreditamos que o futuro mais brilhante se constrói com educação. Nosso objetivo principal é gerar valor e transformação na vida de alunos e colaboradores. Por isso, temos como compromisso inspirar e preparar as pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo um aprendizado inovador e prático.Junte-se a nós! 💜Responsabilidades e atribuições

A coordenação de Operações será responsável pela liderança do time de Operações B2B da Conquer. Sua principal missão será desenvolver um time de alta performance que apoie de forma pró-ativa e integrada a implementação de treinamentos Conquer InCompany.Dentro do escopo da área temos a gestão de projetos de treinamento, gestão de logística presencial e online, gestão de cursos gravados, acompanhamento de clientes do Conquer Plus para empresas, lançamento e gestão de pagamento de professores e análise de dados.Principais Responsabilidades (O que você fará)Desenvolvimento do time: A principal missão da coordenação é orientar, treinar, acompanhar, dar feedback e garantir que o time de operações trabalhe em alta performance e em um ambiente de segurança psicológica.Garantia da operação: Coordenar ausências da equipe durante férias e outras ausências, acompanhando todas as entregas para clientes e para clientes internos, para assegurar continuidade da operação.Análise de dados e indicadores: Conhecer com profundidade os indicadores da área, acompanhar constantemente sua evolução e propor ações concretas com base nas análises.Sincronia com áreas pares: Manter um bom relacionamento e alinhar com áreas pares para realizar projetos em conjunto e atuar com visão sistêmica buscando os melhores resultados para a empresa como um todo.Gestão de riscos: Acompanhar as entregas da área proativamente, treinando o time para identificar e prevenir riscos na operação.Relacionamento com clientes: Entrar em contato com clientes quando necessário para entender as necessidades do mercado e gerar um relacionamento de confiança.

Requisitos e qualificações


Experiência em liderança: Mínimo de 2 anos de experiência anterior liderando diretamente equipesConhecimento em T&D: Vivência na área de Treinamento & Desenvolvimento, com planejamento de estratégia de treinamento e análise de ROI para projetos de T&DExperiência em atendimento a clientes enterprise: experiência como ponto focal de clientes B2BDesejável (Diferenciais)Prática com automação de processos: ter conduzido cases de redução de tempo de processosGestão de projetos: prática em gestão de projetos com clientes B2B - controle de escopo, custos e cronograma.

Informações adicionaisPor aqui oferecemos:Para você pedir aquele almoço ou fazer compras, pode escolher entre Vale Refeição ou Alimentação😋Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos: Plano de Saúde (com coparticipação e inclusão de dependentes). 🩺👨‍⚕️Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito. 😁🪥Alguém disse Seguro de Vida?! Sim, nós temos!Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off, bom demais né?! 🥳Para você não ter mais desculpas para deixar a academia de lado oferecemos o Gympass 🏋️‍♀️Telemedicina para facilitar a sua rotina. 📱Convenio Farmácia (cartão ECX)Convenio SescApós o período de experiência valorizando seu desenvolvimento.Após 3 meses de experiência você terá cesso gratuito a plataforma Wise Up Online e Conquer Plus,Após 18 meses, Pós Graduaçao da ConquerTudo para você desenvolver suas habilidades profissionais!Faça parte de um ‌movimento‌ ‌educacional‌ ‌que‌ ‌traz‌ ‌soluções ‌inovadoras‌ ‌e‌ ‌empreendedoras. Venha voar com a gente. 🚀🤟