Responsabilidades:
• Realizar atendimento e retenção de clientes, garantindo a fidelização e o atingimento das metas da unidade;
• Utilizar ferramentas digitais, redes sociais, chatbot e comunicação virtual para prospecção, atendimento e envio de propostas comerciais;
• Acompanhar diariamente leads, relatórios, carteira de clientes e vencimentos de inspeções;
• Alimentar planilhas e sistemas internos com informações comerciais e indicadores da área;
• Dar suporte às filiais e consultores comerciais, inclusive de forma remota, utilizando CRM e demais plataformas internas;
• Participar de reuniões comerciais, treinamentos e ações de melhoria contínua;
• Realizar pesquisas de mercado e acompanhamento da concorrência;
• Garantir organização, atualização e arquivamento de documentos e informações do setor;
• Atuar com foco em resultados, excelência no atendimento e cumprimento dos procedimentos internos da empresa.
Fonte: solides
