Descrição da vaga

Jornada de trabalho: 12X36 Dia/Noite
Remuneração: á combinar

Responsabilidades e atribuições:

- Acolher e orientar pacientes e acompanhantes, com cortesia e empatia, esclarecendo dúvidas sobre processos e fluxos; - Abrir fichas de atendimento diretamente no box, durante o acolhimento inicial, garantindo agilidade e precisão no início do atendimento; - Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios, assegurando a liberação prévia de exames, consultas ou procedimentos; - Atuar em parceria com equipes assistenciais e administrativas para garantir a fluidez no atendimento; - Colaborar para que o fluxo de pacientes seja eficiente, evitando aglomerações e otimizando o tempo de espera, com foco na melhor experiência dos pacientes; - Cumprir normas de segurança, ética e sigilo das informações.

Requisitos e qualificações:

- Nível Médio Completo; - Atendimento ao público e relacionamento com cliente; - Pacote office básico; Desejáveis: - Experiência em rotinas, fluxos e serviços hospitalares ou de clínicas médicas; - Sistema hospitalar MV; - Ensino superior completo em Administração Hospitalar, Gestão de Hotelaria, Turismo ou afins; - Inglês e/ou espanhol para conversação e escrita;