CONCIERGE - EXPERIÊNCIA DO PACIENTE

Atividades

Realizar atendimento e acolhimento do paciente e acompanhante;

Realizar registro de manifestações dos pacientes/acompanhantes, enviar aos setores responsáveis e dar retorno aos pacientes;

Atender as solicitações do paciente referentes a serviços internos e externos, e dar apoio aos familiares;

Realizar abertura e acompanhamento de chamados e SLA de atendimento; consultar sistema de informação de saúde (Tasy);

Apoiar em agendamento de exames e consultas;

Acompanhar pacientes e acompanhantes sinalizados com ponto de atenção.

Regime

Presencial