Descrição da vaga

Se você percebe os detalhes que fazem a diferença no atendimento de excelência e tem prazer em proporcionar uma experiência acolhedora e diferenciada, essa oportunidade pode ser para você.

Missão do Cargo

Proporcionar uma experiência excepcional e humanizada a cada cliente, acompanhando sua jornada desde o primeiro contato até sua saída da clínica.

O Concierge será responsável por zelar pela experiência do cliente, pelos detalhes do ambiente e pela qualidade de cada interação, atuando como elo de comunicação entre clientes, equipe médica e demais setores da clínica.

O que buscamos

Buscamos uma profissional com excelente comunicação, inteligência emocional, empatia e postura profissional, que tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e satisfação genuína em oferecer um atendimento personalizado.

Valorizamos pessoas atentas aos detalhes, organizadas e que consigam conciliar um acolhimento próximo e cuidadoso com agilidade, discrição e excelência na execução das rotinas.

Requisitos

Desejável Ensino Superior em andamento ou completo;
Experiência com atendimento ao público de alto padrão, hospitalidade, hotelaria, clínicas, estética, saúde ou serviços premium;
Experiência com atendimento personalizado e foco na experiência do cliente;
Facilidade para utilizar sistemas, ferramentas de CRM e registros operacionais;
Discrição, cordialidade e postura profissional.

O que você precisa saber

Regime de contratação: CLT – Presencial
Remuneração: Fixa compatível com o mercado + variável
Vale-refeição;
Plano de saúde coparticipativo;
Plano odontológico;
Vale-transporte.

Se você acredita que pequenos detalhes podem transformar a experiência de uma pessoa, queremos conhecer você!

Fonte: solides