Estamos em busca de um(a) Auxiliar de TI para apoiar as rotinas de tecnologia da informação, prestando suporte técnico básico aos usuários e auxiliando na utilização de equipamentos e recursos tecnológicos.

Buscamos um profissional organizado, proativo e com facilidade para lidar com pessoas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados no dia a dia da instituição.

Ensino médio completo;
Conhecimentos básicos em informática, sistemas operacionais e utilização de computadores;
Noções de instalação e utilização de impressoras e periféricos;
Familiaridade com equipamentos audiovisuais, especialmente projetores (datashow), cabos e conexões;
Noções básicas de redes e conectividade;
Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender.

Diferenciais:

Curso técnico ou profissionalizante em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Experiência anterior com suporte técnico, atendimento ao usuário ou infraestrutura de TI;
Vivência em instituições de ensino, especialmente no suporte a salas de aula e equipamentos audiovisuais.

Prestar suporte técnico básico aos colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, periféricos e equipamentos tecnológicos;
Auxiliar na instalação, configuração e utilização de impressoras e demais dispositivos;
Prestar suporte na utilização de recursos audiovisuais, como projetores (datashow), cabos, telas e equipamentos de som;
Auxiliar na preparação e verificação dos equipamentos audiovisuais antes de aulas, reuniões, apresentações e eventos;
Apoiar os usuários em questões relacionadas ao acesso à rede e à conectividade, encaminhando problemas mais complexos à equipe responsável;
Realizar verificações básicas de funcionamento dos equipamentos e identificar a necessidade de manutenção;
Apoiar a organização, conservação e controle dos equipamentos de TI;
Registrar ocorrências e solicitações de suporte, acompanhando os atendimentos até sua resolução ou encaminhamento;
Auxiliar nas demais atividades de suporte e infraestrutura de TI, conforme a necessidade da área.