REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Experiência com o atendimento ao cliente;
Desejável noções de Inglês ou espanhol básico;
Possuir disponibilidade para o turno de 15h00 às 23h20, escala 6x1.
SUAS FUNÇÕES:
Auxiliar o atendimento ao cliente, hospedes e condôminos (telefone, chat e presencial);
Atender os helps;
Acompanhar e cadastrar no SZchat (plataforma de contato e troca de mensagens com clientes);
Auxiliar nos procedimentos operacionais;
Receber contingências para passar para os outros setores (reclamações e pontuações dos hóspedes), buscar soluções e informar para os gestores.
Auxiliar na passagem de turno e na troca de equipes.
Auxiliar nas atividades administrativas da recepção (Solicitação de material de expediente, solicitação de compras , controles de estoque, responder e-mails, efetuar a limpeza de cartão consumo, alimentar planilhas de controles internos e emissão de notas fiscais)
BENEFÍCIOS:
Vale transporte;
Vale refeição;
Cesta básica;
Entrada ao parque (em dias de folga, com uso do crachá);
Ambiente descontraído com grande chance de crescimento;
Wellhub;
FamilyPass;
Plano de saúde e odontológico;
Ambulatório na empresa;
Cortesia com acompanhante;
Rota da empresa:
40% de desconto em A&B;
Assistência com psicóloga e nutricionista.
Fonte: solides
