Auxiliar de Pós-Vendas (Barueri)

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Pós-Vendas para fazer parte do nosso time em Barueri. Se você tem experiência com atendimento, rotinas administrativas e gosta de acompanhar processos e solucionar demandas, essa oportunidade pode ser para você! Para atuar no setor de Pós-Vendas, você será responsável por apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao acompanhamento de pedidos, tratativa de ocorrências, trocas, devoluções e atendimento às demandas dos clientes, mantendo contato com áreas internas, lojas, fornecedores e transportadoras. Principais atividades e responsabilidades: Realizar o atendimento e acompanhamento das solicitações de pós-venda; Registrar e acompanhar ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, avarias, trocas e devoluções; Acompanhar solicitações junto às transportadoras e áreas internas responsáveis; Apoiar os processos de troca, devolução e assistência de produtos; Conferir informações de pedidos, documentos e notas fiscais relacionadas às ocorrências; Emitir e acompanhar notas fiscais de devolução e remessa, quando necessário; Registrar as tratativas e manter os controles administrativos do setor atualizados; Acompanhar prazos e garantir o retorno das solicitações dentro dos procedimentos estabelecidos; Atuar em conjunto com as áreas de logística, lojas, comercial e demais setores envolvidos nas demandas de pós-venda. ?? O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; ?? ADICIONAIS: Bônus de Boas-vindas (R$ 180,00 – pagamento depois de 30 dias de contrato) Bônus de Assiduidade (R$ 360,00 – para os meses de novembro e dezembro de 2026) Pré-requisitos: Experiência com rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente; Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes e diferentes áreas; Senso de responsabilidade e acompanhamento de prazos; Conhecimento em pacote Office/Excel; Experiência com rotinas de pós-vendas, logística, trocas e devoluções será considerada um diferencial. ?? Benefícios: Vale-refeição de R$ 22,00 por dia (iFood Benefícios) Vale-transporte ou ajuda de custo Convênio médico Convênio odontológico Starbem (telemedicina) AVUS – descontos em farmácias, consultas e exames Wellhub (Gympass) Day Off no dia do aniversário Incentivo para inscrições em corridas ?? Venha fazer parte da Openbox2! A oportunidade de atuar na Openbox2 proporciona um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento profissional, a organização dos processos e, principalmente, uma boa experiência para o cliente em todas as etapas da sua jornada conosco.