Auxiliar de Atendimento ao Cliente

A Confeipan, uma empresa do setor de confeitaria, Foodservice, panificação e embalagens, busca profissional para ocupar a posição de Auxiliar de Atendimento ao Cliente.

Neste cargo, você será responsável por:

• Atender os clientes da Confeipan via WhatsApp e telefone, respondendo suas mensagens e chamadas de forma clara e cordial.
• Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis.
• Separar os pedidos realizados pelos canais digitais, garantindo que estejam corretos antes do envio.
• Acompanhar as entregas, desde a retirada do pedido na loja até a confirmação de recebimento pelo cliente (seja por motoboy próprio ou por aplicativo).
• Esclarecer dúvidas gerais sobre produtos, prazos, entregas e formas de compra.
• Encaminhar demandas específicas para os responsáveis, quando necessário.
• Apoiar o atendimento presencial, quando não houver demandas nos canais digitais.
• Colaborar com a organização do ambiente de loja, mantendo o espaço pronto para receber clientes.

Carga Horária: De segunda a sexta, de 09h ás 18h e aos sábado de 08h ás 12h ou 10h ás 14h.

Requisitos

Requisitos:

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Organização e proatividade.
• Familiaridade com atendimento ao cliente, de preferência em canais digitais.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, etc.).
• Ensino Médio Completo.

Benefícios

A Confeipan possui um pacote de benefícios que inclue:

• Ticket Alimentação - R$20,17 por dia.
• Plano de Saúde Unimed (extensivo a dependentes);
• Plano Odontológico Unimed;
• Conexa Saúde (apoio psicológico)
• Seguro de Vida;
• TotalPass (Acesso a academias e estudios por um valor muito mais acessível);
• Vale Transporte;
• Day Off - Aniversário
• Bônus de Presença Premiada (R$100,00)
• Convênio com instituições de ensino.
• Bônus por bom atendimento prestado ao cliente.

Envie seu currículo e participe do processo seletivo!