✨ Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada! ✨

Chegou a hora de dar o próximo passo na sua trajetória profissional e crescer dentro da Atento! 🚀

Estamos em busca de profissionais com perfil de liderança, boa comunicação, visão analítica, postura consultiva, criatividade e vontade de encarar novos desafios.

O Team Leader será responsável por acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação, comportamento e desenvolvimento dos representantes, contribuindo diretamente para a evolução da equipe e dos resultados.

Se você gosta de desenvolver pessoas, superar metas e ser protagonista da própria carreira, essa oportunidade é para você! 🤩

Inscreva-se agora e venha construir o seu próximo grande passo com a gente! 💙

Responsabilidades e atribuições

Liderar e supervisionar equipes, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance

Atuar no relacionamento com clientes, gestores e gerentes da operação, garantindo alinhamento estratégico e excelência no atendimento

Monitorar e acompanhar os KPI’s operacionais, assegurando o alcance das metas e resultados

Realizar análises, atualizações e apresentações de relatórios gerenciais

Elaborar e administrar escalas operacionais de forma estratégica e organizada

Executar o encerramento e acompanhamento de folha de ponto

Aplicar feedbacks contínuos, contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores

Gerenciar a equipe de forma consultiva, acompanhando desempenho, comportamento e produtividade.

Requisitos e qualificações

Imprescindível ensino superior em andamento ou completo (Será considerada a escolaridade informada no Pessoas Online);Ser funcionário Atento há no mínimo 6 meses (o período poderá variar de acordo com os critérios de promoção descritos na normativa de Cargos e Salários – NI-002 – disponível na Intranet Atento);Será um diferencial quem atuar produto Mercado Livre/Mercado Pago da cola de Post Entrega

Conhecimentos, habilidades em pacote office

Saber trabalhar em equipe

Ser inovador

Saber planejar e organizar

Ter determinação

Saber negociar/persuadir

Profissional com pensamento crítico, analítico e com visão ágil para solução de problemas

Disponibilidade para atuar presencial ;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana/BAInformações adicionais

Inscrições até 12/07/2026SalárioR$ 2.200,00 + Variável conforme atingimento dos indicadores.

Horário de TrabalhoDISPONIBILIDADE TOTAL Jornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 - Folga variável

Modelo de TrabalhoPRESENCIALContrato de trabalho

Atento Feira de Santana