Atendente (SAC) - Campestre - Santo André

Atividades da Posição: Principais Responsabilidades Atender cooperados por diferentes canais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, preços, compras, trocas e políticas da Coop; Registrar atendimentos, ocorrências e solicitações nos sistemas internos, acompanhando os casos até a conclusão; Receber e tratar demandas provenientes de canais como 0800 e e-mail; Realizar trocas e devoluções de produtos; Executar processos de Auxílio Funeral, Baixa de Matrícula e Capital Integralizado;. Realizar inscrições nos programas oferecidos pela Coop; Prospectar novos cooperados, realizar abordagens e efetuar associações e registros nos sistemas; Apoiar a equipe de frente de caixa sempre que necessário, contribuindo para a agilidade e qualidade do atendimento. Jornada e Horário de Trabalho: Horário: 12:40h - 22:00h Escala: 6x1 (segunda a sábado, domingos alternados) Requisitos: Ensino médio completo; Experiencia prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;