Estamos à procura de um Atendente Líder e Fora da Curva para integrar o nosso time de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições:
Será responsável por coordenar os serviços relacionados a veículos oferecidos: Emissão e renovação de documentos de veículos, como CRLV e CRV, transferência de propriedade, registro de contratos de financiamento, e serviços relacionados ao (DETRAN). Acesso aos sistemas: SDAK, Liberação, Vistoria, SEI, Atende, SICDP.Coordenar a equipe: Supervisionar e orientar os servidores responsáveis pelos serviços de veículos. Gestão de senhas do setor no ATENDE. Garantir o bom funcionamento dos serviços: Assegurar que os processos de atendimento sejam eficientes e cumpram os prazos estabelecidos. Atendimento ao público: Atender e esclarecer dúvidas sobre os serviços de veículos, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação e guichê quando necessário. Gestão de documentos: Controlar e garantir a correta emissão e arquivamento de documentos relacionados a veículos. Interface com o DETRAN: Manter contato com o DETRAN para resolver problemas, obter informações e garantir o cumprimento das normas e procedimentos.Elaboração de relatórios: Produzir relatórios sobre o desempenho dos serviços, indicadores de atendimento e outras informações relevantes.Implementação de melhorias: Buscar soluções e implementar melhorias nos processos de trabalho para otimizar o atendimento e a eficiência dos serviços.Requisitos e qualificações✅ RequisitosEnsino superior completo ou em fase de conclusão, preferencialmente em áreas relacionadas à gestão, administração ou afins;Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou serviços ao público;Conhecimento em ferramentas de gestão de desempenho e controle de escala;Habilidades de liderança, comunicação, organização e tomada de decisão;Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com diferentes perfis de pessoas;Proatividade, empatia e orientação para resultados.Informações adicionais
Informações adicionais:
💰 Remuneração e Jornada• Salário: a combinar⏰ Jornada de trabalho:• Segunda a sexta feira, 09:12 as 19:00📍 Local de trabalho• UAI Barreiro - Avenida Afonso Vaz de Melo, 640 Piso 4 - Via Shopping Barreiro Belo Horizonte 30640-070Temos uma lista de benefícios que incluem:🚍 Vale Transporte (desconto 6%)⛱ Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!🏥 Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🦷 Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🍴 Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia para suas refeições.🏋🏽 Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.🧘🏽 ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.💙 Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.💊 Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.🌊 Parceria com o SESC.💵 Plano de remuneração variável.
Fonte: gupy
