Atendente de Suporte Técnico

O Grupo Nexxees está há mais de 33 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver! Aqui você irá encontrar:Uma equipe comprometida e que pega junto

Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão

Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos

Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio

Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!🌈♿✨

Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes de forma ágil e prestativa

Atender as demandas no prazo estabelecido

Garantir a satisfação dos atendimentos prestados

Registrar os atendimentos, categorizar e solucionar

Operacionalizar os produtos da Nexxera em ambiente de produção e garantir o seu pleno funcionamento.

Requisitos e qualificações

Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins

Conhecimento intermediário em Atendimento ao Público

Boa comunicação oral e escrita

Proatividade e iniciativa para resolver problemas

Perfil curioso, com interesse em aprender continuamente e crescer na área.

Informações adicionais

Onde você vai trabalhar:Em nossa sede no Centro de Florianópolis, das 09h às 18h!

O que você terá aqui:💳

Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);🏥

Plano de Saúde;🦷

Plano Odontológico;🩸

Seguro de Vida;🐶

Guapeco;🏋️

Wellhub;💊

Convênio com Sesi Farmácia e SESC;📚

Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;💰

Bônus por indicação;🎁

Day off de aniversário;👕No dress code;🏃

Ginástica laboral;🍺

Nexx hour bimestral;🚲

Bicicletário;🍉

Frutas frescas diariamente;🎮

Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.