Atendente de Suporte

?? VAGA: ATENDENTE DE SUPORTE ?? Local de trabalho: Jardim América – São Paulo/SP ?? Salário: R$ 2.174,00 ?? Contratação: CLT ? Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h Sexta-feira: das 08h às 17h ?? Benefícios: ??? Vale-refeição: R$ 20,30 por dia nos primeiros 30 dias; após esse período, R$ 39,00 por dia. ?? Vale-transporte: conforme a necessidade de utilização. ?? Cesta básica: R$ 190,00 após 30 dias. ?? PLR (Participação nos Lucros e Resultados): pagamento duas vezes ao ano. ?? Atividades: Realizar atendimento e suporte aos franqueados da empresa. Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail. Orientar os clientes e registrar solicitações no sistema interno. Esclarecer dúvidas sobre serviços de postagem, rastreamento de encomendas, prazos de entrega e demais questões relacionadas às operações logísticas. Registrar e acompanhar as solicitações por meio do sistema da empresa. Responsabilizar-se pelo atendimento de sua unidade. ? Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing. Experiência com atendimento telefônico, WhatsApp e e-mail. Conhecimentos básicos de informática. Facilidade para utilizar sistemas. Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade e foco no cliente.