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ASSISTENTE TECNICO DE SUPORTE

How be Tecnologia Fortaleza - CE CLT Presencial
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How be Tecnologia

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Detalhes da vaga

Cargo
ASSISTENTE TECNICO DE SUPORTE
Contrato
CLT
Vagas
1
Modelo
Presencial
PcD
Aceita PcD
Publicada
21/10/2026
Candidaturas até
28/10/2026

Localização

Fortaleza - CE

Descrição da vaga

  • Um novo conceito de Hub que ajuda as pessoas à se conectarem com os negócios através de soluções e idéias, atraindo clientes frutos de relacionamento com objetivos unificados.
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico/intermediário em suporte técnico ao usuário;
  • Conhecimento em instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos;
  • Noções de redes de computadores, conectividade, IP, cabeamento e acesso remoto;
  • Experiência com atendimento ao usuário, service desk, help desk ou suporte técnico;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização, responsabilidade, proatividade e foco na resolução de problemas;
  • Conhecimento em monitoramento e suporte a ambientes com CFTV;
  • Noções de ferramentas de monitoramento como Zabbix;
  • Conhecimento básico em ITIL.
  • Registro, triagem, classificação e acompanhamento de chamados;
  • Atendimento aos usuários e equipes locais;
  • Realização de diagnósticos iniciais;
  • Monitoramento da disponibilidade dos equipamentos de CFTV;
  • Validação da conectividade, comunicação dos dispositivos e funcionamento das câmeras;
  • Execução de procedimentos operacionais padronizados;
  • Escalonamento de incidentes para os níveis superiores, quando necessário.
  • Vale Alimentação R$ 24,00 dia;
  • Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
  • Plano de Saúde Por Adesão;
  • Plano Odontológico por Adesão;
  • Convênio com instituições de Ensino;
  • Total Pass.

Fonte: gupy

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