Se você é uma pessoa inquieta e cheia de ideias inovadoras, está prestes a se deparar com uma ótima oportunidade!!Aqui, em meio ao frenesi criativo do gigante das comunicações em terras catarinenses, surge uma oportunidade única para você. Somos o epicentro da produção de conteúdo regional mais arrebatadora do Brasil, transcendendo os limites da TV para se tornar um portal de notícias aclamado em todo o estado. Nossas ondas sonoras ecoam nas rádios, nossas palavras saltam das páginas impressas do jornal e da revista, e, acredite ou não, até mesmo nossos relógios estão alinhados com o pulso da inovação. Mas há algo que brilha ainda mais intensamente: a sua confiança depositada em nós. Portanto, não perca tempo e junte-se a nós nessa jornada emocionante. Sua criatividade encontrará seu lugar em nossa grande família, onde a inovação e o comprometimento são o combustível para o sucesso. Venha fazer parte do nosso universo e escrever sua história conosco!

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos assinantes que entram em contato através do telefone, whats

App e e-mail

Acompanhar os assinantes para garantir as diretrizes de cobrança

Fazer contato com todos os assinantes inadimplentes

Cobranças ativas e preventivas

Negociar a forma de quitação dos débitos

Baixa de pagamentos

Emissão de boletos

Informar/Identificar junto ao setor financeiro as negociações feitas, através da identificação dos créditos nas contas

Atualizar os sistemas Suíta/Protheus com as tratativas acordadas

Informar ao setor de Atendimento da suspensão/reativação de entrega dos assinantes

Acessar sistema bancário para geração de títulos de cobrança

Disponibilizar aos Gestores acompanhamento da operação

Emitir relatórios relacionados a cobrança

Suporte ao relacionamento com os assinantes atendendo as solicitações, troca de endereço, suspensões, informações referentes a assinatura do Jornal ND;Dar suporte a área de atendimento, com análise e atualização de cadastros dos assinantes.

Requisitos e qualificações

Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas afins

Domínio do pacote office

Conhecimento e domínio das ferramentas do google

Experiência com atendimento e relacionamento.

Informações adicionais

Convênio com restaurante e refeitório equipado

Vale transporte

Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Auxílio Creche

Wellhub, o antigo Gympass

Convênio com Sesc

Convênio com farmácia

Seguro de Vida

Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais;ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos);Guia da Alma - plataforma de terapia on line.