Seja parte de algo extraordinário!
Você é movido por inovação e grandes desafios? Então, venha explorar o futuro conosco!
Somos uma equipe que celebra a diversidade e a individualidade, unindo design, tecnologia e uma visão sustentável para transformar espaços em ambientes únicos e acolhedores.
#OFUTUROCHEGOU para revolucionar o mercado de Arquitetura e Construção! Nossa missão é integrar sustentabilidade, eficiência e praticidade em soluções únicas em Revestimentos.
Com uma história de mais de 30 anos em inovações no segmento de perfis vinílicos para construção civil, nos reinventamos para atender às crescentes necessidades dos mercados nacional e internacional. Com orgulho, apresentamos nossas linhas de produtos inovadores: Teto Vinílico, Teto+ e VINI Ripado.
Com um time composto por mais de 300 famílias, espalhadas pelo Brasil, trabalhamos em modelos presenciais e remotos, expandindo forças e unindo talentos apaixonados por fazer a diferença.
Se você é movido por desafios, se adapta bem a mudanças e deseja fazer parte de um projeto que impacta positivamente o mundo, junte-se ao #TimeDoFuturo!
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar o status de entrega dos pedidos e garantir a rastreabilidade e o correto andamento da Logística
Prestar atendimento, suporte técnico e comercial no pós-entrega, por telefone, Whats
App, e-mail, e demais canais
Realizar atendimentos via telefone, Whats
App, e-mail, RD Station e demais canais
Registrar todas as interações no CRM (RD CRM);Direcionar pedidos com pendências aos setores Financeiro, Logística e Qualidade
Implantar, enviar, monitorar e acompanhar devoluções e feedbacks referentes às amostras
Atuar na recuperação de clientes inativos e pré-inativos, estimulando a recompra
Apoiar o time comercial no acompanhamento de pedidos
Aplicar NPS e fazer Pesquisas de Satisfação, entre outras atividades.
Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS BÁSICOS:Ensino médio completo
Comunicação clara e resolutiva
Capacidade de análise e investigação de problemas
Organização e gestão de múltiplos atendimentos
Empatia e foco no cliente
Residir em Maceió - AL.É DESEJÁVEL:Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins
Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas, sistemas comerciais);Bom relacionamento interpessoal
Senso de urgência.
Informações adicionais
Vale transporte
Alelo Alimentação
Day off de aniversário
Seguro de vida
Prêmio Assiduidade
Desenvolvimento contínuo através de treinamentos internos e externos
Plano de saúde empresa : 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador (Opcional);Horário comercial de segunda a sexta (44 horas semanais).
Fonte: gupy
