1. MISSÃO DO CARGO
Prestar suporte às atividades comerciais, contribuindo para a organização das informações, atendimento e rotinas administrativas de vendas, dando suporte aos vendedores e garantindo o correto andamento dos processos comerciais.
2. RESPONSABILIDADES
- Apoiar a equipe comercial nas rotinas administrativas e operacionais de vendas.
- Apoiar o atendimento aos clientes nos canais definidos pela empresa.
- Auxiliar na elaboração de cotações e pedidos conforme orientação do vendedor ou responsável pela carteira.
- Realizar consultas de produtos, preços, disponibilidade e informações necessárias ao atendimento.
- Apoiar o acompanhamento de pedidos e prazos de entrega.
- Registrar e atualizar informações de clientes, pedidos, contatos e demais informações comerciais nos sistemas utilizados.
- Organizar documentos e informações relacionadas às atividades comerciais.
- Apoiar os vendedores no acompanhamento de pendências e demandas dos clientes.
- Encaminhar aos responsáveis situações que necessitem de análise ou decisão comercial.
- Apoiar atividades de pós-venda e acompanhamento de ocorrências, conforme orientação.
- Manter as informações e registros sob sua responsabilidade organizados e atualizados.
