Assistente de TI

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, atuando nos níveis N1 e N2; • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, equipamentos, softwares e recursos de TI; • Administrar e acompanhar os processos de backup dos servidores; • Prestar atendimento aos usuários da unidade de atuação e suporte às demais unidades da empresa, quando necessário; • Realizar implantação, configuração e manutenção de sistemas informatizados; • Configurar e prestar suporte à infraestrutura de rede; • Apoiar na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e demais recursos de tecnologia; • Orientar os usuários quanto à utilização adequada dos recursos e sistemas informatizados; • Apoiar as atividades de infraestrutura e manutenção do ambiente de TI; • Registrar e acompanhar os chamados e demandas de suporte técnico, garantindo o devido atendimento e solução.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior cursando, preferencialmente em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; • Conhecimentos nos principais sistemas operacionais; • Conhecimentos em configuração e manutenção de redes; • Experiência mínima de 6 meses a 1 ano na função; • Conhecimentos em suporte técnico e atendimento a usuários; • Capacidade de atuar na resolução de problemas relacionados a hardware, software, sistemas e infraestrutura de TI; • Boa comunicação e facilidade no relacionamento com usuários.

Benefícios:

• Plano de Saúde coparticipativo; • Plano Odontológico; • Vale-Alimentação no valor de R$ 271,00; • Refeição no local; • Vale-Transporte; • Auster; • TotalPass; • Convênio SESC; • ID Academy.