Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte técnico aos colaboradores, configuração e manutenção de equipamentos, controle de ativos e apoio à infraestrutura de tecnologia, contribuindo para a continuidade e organização das operações de TI.

Responsabilidades

Você será responsável por:

Configurar, preparar e restaurar equipamentos de TI para utilização dos colaboradores;
Organizar e controlar o estoque de equipamentos e periféricos, garantindo rastreabilidade dos ativos;
Registrar movimentações de equipamentos, mantendo atualizados os controles patrimoniais e termos de responsabilidade;
Atender chamados técnicos de nível 1 e 2 relacionados a equipamentos, sistemas, rede, conectividade e periféricos;
Acompanhar fornecedores e parceiros em serviços de instalação, manutenção, garantias e suporte técnico;
Apoiar a movimentação de equipamentos entre unidades e fornecedores, garantindo disponibilidade e funcionamento adequado.

Requisitos:

Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Experiência na área de TI;
Vivência com atendimento Help Desk e suporte técnico de nível 1 e 2;
Conhecimento em configuração de equipamentos, redes, MikroTik e UniFi;
Uso em ecossistema da Microsoft 365: SharePoint, Outlook, Teams e Power BI, além de conhecimento sobre ferramentas de Inteligência Artificial e interesse em sua aplicação para suporte técnico, produtividade e otimização das atividades da área.

Se você é uma pessoa organizada, proativa, possui facilidade para solucionar problemas e gosta de atuar com tecnologia e atendimento aos usuários, queremos te conhecer!

Acreditamos no potencial de todas as pessoas! Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, pessoas negras, indígenas, LGBTQIAP+, 50+ e todas as minorias. Aqui, valorizamos a diversidade e construímos um ambiente inclusivo, onde cada talento faz a diferença. Venha fazer parte do nosso time!