Assistente de Suporte Linx (Microvix) - Rio de Janeiro, RJ

Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de Suporte de Sistemas da Bagaggio, chegou sua hora!

Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação! A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira. Incentivamos ideias novas e a sua participação direta e ativa no nosso processo de expansão e mudança. Temos paixão em quem busca fazer a diferença!

Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.

Queremos crescer, ir cada vez mais longe e você pode e deve nos acompanhar neste caminho! E aí, acha que a vaga é para você? Não perca tempo e se candidate logo. Venha participar do nosso time e seja um integrante da nossa história! :)Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no suporte aos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Linx Microvix, garantindo o correto funcionamento das rotinas operacionais e administrativas

Acompanhar implantações de novos módulos e processos, participando dos testes e validações junto às áreas envolvidas

Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados internos e junto ao suporte da Linx, garantindo o cumprimento dos prazos e a rastreabilidade das solicitações

Elaborar e atualizar manuais e tutoriais de uso do sistema, contribuindo para a criação e manutenção da Base de Conhecimento Microvix

Testar novas rotinas, parametrizações e atualizações do sistema antes da disponibilização aos usuários

Auxiliar na integração do Microvix com sistemas complementares, como plataformas de e-commerce, PDV, conciliação, BI e financeiro

Preparar estações de trabalho (notebooks e desktops) para novos usuários e lojas, incluindo instalação e configuração dos softwares necessários

Apoiar a equipe de TI no controle das obrigações e rotinas administrativas da área.

Requisitos e qualificações

Conhecimento básico em ERP Linx Microvix, principalmente nos módulos de Vendas, PDV;Familiaridade com Windows, Pacote Office e navegadores web

Capacidade de realizar instalação, configuração e atualização de softwares

Conhecimentos básicos em SQL (consultas simples, leitura de dados e identificação de erros);Diferencial: experiência anterior com suporte técnico Protheus.

Diferencial experiência anterior com suporte técnico ou implantação de ERP Linx Microvix

Boa comunicação, perfil analítico e atenção a detalhes.

Informações adicionaisBENEFÍCIOS:Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Total

Pass

Plano de saúde

Descontos em produtos Bagaggio

Parceria com universidades, cursos e restaurantes

Day Off de aniversário.