Assistente de Sucesso ao Cliente

Quem Somos? Sobre a oportunidade Nós da Ativa estamos conduzindo este processo para uma corretora de seguros parceira. Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente – Seguro de Vida Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para atuar como braço direito da proprietária, cuidando da rotina administrativa e do relacionamento com a carteira de clientes, além de oferecer e vender seguro de vida para os clientes já atendidos pela empresa. Suas principais responsabilidades: Apoiar diretamente a proprietária na organização da rotina, da agenda e das prioridades Cuidar da rotina administrativa: propostas, documentos, cadastros, controles e retorno às operadoras e seguradoras Acompanhar os clientes da carteira depois da venda, garantindo a satisfação e a retenção Oferecer e vender seguro de vida para a base de clientes Acompanhar renovações, pendências e solicitações dos clientes até a resolução Manter controles e relatórios atualizados Requisitos e qualificações: Conhecimento de rotinas administrativas e organização de documentos Pacote Office, principalmente Excel, e ferramentas de controle ou CRM Noções de seguro de vida: coberturas, capital segurado, beneficiários e assistências (desejável) Técnicas de atendimento, relacionamento e venda para base de clientes Experiência em corretora de seguros ou planos de saúde (diferencial) Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação Confiabilidade, discrição e proatividade Postura colaborativa e foco no cliente Local de trabalho: Alphaville - SP (presencial) Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h30 Contratação: PJ Interessados(as) devem se candidatar através desta vaga.