O Grupo Brinox tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.
Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time! Estamos com uma oportunidade para Assistente de SAC com foco em nosso E-commerce.
Se você tem afinidade com atendimento ao cliente e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.
Junte-se a nós para fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
Responder pelo atendimento personalizado para aos consumidores que que nos acionem via fale conosco, chat, telefone ou através de marketplaces parceiros
Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes
Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio
Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificaçõesÉ obrigatório que você tenha:Ensino Superior em andamento
Conhecimento em informática
Conhecimento em Excel.
Será um diferencial se tiver:Conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk e Bling
Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionaisCONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS!HORÁRIO DE TRABALHO:1º Turno: De segunda a sexta-feira das 09:50h às 18:10h - sábado das 08:50h às 17:10hBEM-ESTAR:Plano de SaúdePREMIAÇÃO:Premiação TrimestralDESENVOLVIMENTO PESSOAL:Auxílio EducaçãoTRANQUILIDADE E QUALIDADE DE VIDA:Transporte Fretado
Alimentação
Seguro de vida
Auxílio Creche
Datas importantes (Aniversário, tempo de casa)Atendimento Psicossocial - Programa Positivamente Todas*Seguras - Movimento de enfrentamento à violência domésticaOUTRAS VANTAGENS:Desconto para compra de nossos produtos Convênios
Fonte: gupy
